Press "Enter" to skip to content

Что делать с купюрами, которые повреждены? Вправе ли вы расплачиваться ими?

Лучший способ решить проблему некрасивых банкнот — отказываться принимать их со сдачей. Вежливо и уверенно просите продавца дать вам другую денежку. Магазины обязаны обменивать подпорченные дензнаки в банке, а не сбывать их клиентам.

Если же вы взяли видавшую виды купюру от друга или сами опрокинули чашку кофе на кошелёк…

Расчёт повреждёнными деньгами в магазине

Попробуйте истратить многострадальный билет Банка России обычным путём. Продавцы должны без лишних вопросов брать у покупателей банкноты с:

  • небольшими загрязнениями и потёртостями;
  • надписями;
  • помятостями, оставшимися после складывания;
  • маленькими проколами;
  • оборванными уголками.

Принципиально важно, чтобы не было затронуто изображение.

Замена испорченных купюр в банке

В федеральном законе о ЦБ РФ говорится:

Банк России без ограничений обменивает ветхие и поврежденные банкноты в соответствии с установленными им правилами.

О каких правилах идёт речь?

Помимо умеренно повреждённых — см. список выше — на обмен принимаются купюры:

  • уцелевшие не менее чем на 55%;
  • склеенные из нескольких крупных обрывков, изначально составлявших одну банкноту;
  • образованные из частей разных купюр одинакового номинала, если каждая из них сохраняет серийный  номер;
  • с изменением цвета изображения — после стирки, под воздействием солнечных лучей и др.;
  • сильно надорванные;
  • со следами воздействия огня;
  • с производственным браком (если это не брак, а признак фальшивки, купюру тем более необходимо сдать, иначе вы рискуете нажить серьёзные проблемы с законом).

Для совершения обмена можно обратиться в абсолютно любой действующий банк.

Комиссий не бойтесь: услуга обмена вышедших из строя денег ещё с 2010 года осуществляется бесплатно. Безвозмездно проводится даже экспертиза, если случай оказывается сложным. Она, например, требуется, когда банкнота сильно разорвана, склеена из многочисленных фрагментов.

Если возникнет спор и вы будете уверены, что правда на вашей стороне, попробуйте написать жалобу в ЦБ РФ. Подать её удобно в электронном виде — через сообщение на сайте Центробанка (www.cbr.ru/Reception/).

Другие материалы по теме